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Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

• Commandes sur mesure ou personnalisées
• Articles intimes ( les sous-vêtements, Maillots de bain : pour des raisons de santé/d'hygiène)
• Articles en promotion
• Lots : les articles qui font partie d'un lot ne pourront pas être retournés séparément.
• Accessoires : pas de retours possibles.

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

En cas de changement d’avis, les articles doivent être scellés et retournés exactement dans les mêmes conditions que lorsqu’ils vous ont été livrés.

Tout produit retourné sera sujet à un examen.

Si l’examen est positif, nous vous rembourserons selon le mode choisi.

Si l’examen est négatif, vous ne serez pas remboursé et votre produit vous sera retourné.

Le remboursement aura lieu entre 10 et 15 jours (tout dépend de la zone de retrait) qui suivent votre demande de retour.

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• Si vous avez choisi de retourner l’article vous-même, veuillez déposer l’article au point relais Es’set de votre choix.
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