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Politique de remboursement
Remboursement*
Après acceptation du retour, l’entreprise JASMINJEWLLERY s’engage à fournir au client et ce par :
-Un avoir sous forme d’un bon d’achat d’une validité de trois (3) mois, équivalent au montant des marchandises retournées qu’il pourra utiliser pour un autre achat (hors frais de livraison) utilisable sur l’achat d’un produit JASMIN JEWELLERY sur la Marketplace handmadetunisia « Bon valable hors période de solde »
-Un remboursement par mandat postal avec La Post-Un virement bancaire
L’entreprise JASMINJEWLLERY rembourse le montant payé au consommateur dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de retour des marchandises
Retour / Annulation / Echange
Le client dispose d’un délai de 10 jours à partir de la date de réception de la commande pour procéder à un échange ou faire un retour de marchandises achetées sur le site.
– Pour effectuer le retour des articles, veuillez Contacter notre service client .
numero service client .5381824
email .aichaeuchi@hotmail.it
Au-delà, aucun retour ne pourra être accepté.
Echanges et retour
Les retours peuvent se faire selon deux modalités :
• GRATUITEMENT, en déposant les articles retournés directement dans notre boutique: + jasminjewellery n.17 rue madinet najaf la soukra
• À VOS FRAIS, en envoyant les articles par Rapid-Poste à l’adresse du siège social : jasminjewellery
Condition de retour
-L’article doit être neuf (emballage d’origine).
-L’article doit être en parfait état.
-L’article ne doit pas avoir été utilisé. Tout article jugé utilisé ne sera pas remboursé.
Pour garantir un meilleur traitement du retour et une intervention rapide, vous devez effectuer une demande de retour par email a aichaeuchi@hotmail.it en indiquant les motifs de retour.
L’adresse de retour figure sur votre bon de livraison.