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Lieu de livraison

 Les Produits seront
envoyés à l’adresse de livraison que l’Acheteur aura indiquée au cours du
processus de Commande.

L’Acheteur doit définir le lieu de livraison de sa commande
: à domicile, au bureau, chez une tierce personne, sur le lieu de vacances,
etc.

Délai de livraison

 Le délai de livraison
maximal est de 7 jours ouvrés à compter de la Commande du Produit, sauf
stipulation particulière indiquée à l’Acheteur avant la passation de la
Commande ainsi que préalablement à la validation définitive de celle-ci. Dans
ce cas, la Société indiquera à l’Acheteur une fourchette estimative de la date
de livraison.

 Ce délai sera rappelé
dans le récapitulatif de la Commande.

 Retard ou absence de livraison

 En cas de retard ou
d’absence de livraison de sa Commande, l’Acheteur peut contacter le Service
Clients de la Société, par courrier électronique à l'adresse électronique
suivante : yanshome.tunisia@gmail.com ou par message sur notre page Facebook Yans Home ou sur notre page Instagramme yanshome.tn. L’Acheteur dispose du droit d’annuler sa Commande si la livraison de celle-ci
n’est pas intervenue au plus tard sept (7) jours ouvrés après la date de
livraison indiquée par la Société, sauf si ce retard de livraison est dû à un cas
de force majeure.

Dans les quinze (15) jours ouvrés suivant la demande
d’annulation par l’Acheteur prévue au présent article, la Société procédera au
remboursement des montants de ladite Commande annulée.